Taxă pentru clienți: Discounterul a introdus, începând din această lună, o nouă taxă care i-a luat prin surprindere pe mulți clienți: pentru fiecare pungă subțire de plastic folosită la fructe și legume se percepe o taxă de 1 cent. Cei mai mulți cumpărători nu observă costul decât după ce primesc bonul fiscal, iar nemulțumirea nu a întârziat să apară.
Taxă pentru clienți: frustrare la casă
Această decizie urmează exemplul altor mari lanțuri precum Lidl, Aldi sau Kaufland, care au implementat aceeași măsură. Oficial, scopul taxei este reducerea utilizării pungilor de unică folosință și încurajarea trecerii către soluții sustenabile, cum ar fi săculeții reutilizabili din material textil sau plasă.
Problema cea mai mare pentru clienți nu este valoarea în sine a taxei, ci lipsa transparenței. În multe magazine, anunțul privind costul suplimentar nu este vizibil lângă suportul cu pungi, iar informația apare doar la casa de marcat, fapt ce a stârnit confuzie și frustrare. Asociațiile de protecție a consumatorului cer acum o etichetare clară și accesibilă, pentru ca oamenii să știe din timp ce plătesc.
Citiți și ► Acestea sunt cele mai bune două mărci de apă din supermarket, conform Organizației Consumatorilor
În rețelele de socializare, bonurile fiscale cu taxele pentru „Knotenbeutel” sunt distribuite cu comentarii ironice sau furioase. Unii clienți consideră că este o nouă metodă de „stoarcere” a banilor sub pretext ecologic, în timp ce alții apreciază direcția sustenabilă a schimbării. Discuțiile sunt aprinse mai ales în grupurile de pe Facebook și TikTok, unde regula impusă acum și de magazinul cu discount Netto este interpretată fie ca un abuz, fie ca o necesitate.
Ecologie sau strategie comercială?
Deși se invocă motivații legate de protejarea mediului, calculele economice nu pot fi ignorate. Conform datelor disponibile, germanii au folosit în 2019 peste 3,6 miliarde de astfel de pungi, fiecare cu o durată medie de utilizare de doar 20 de minute. La o taxă de 1 cent pe pungă, comerțul cu amănuntul ar putea încasa aproximativ 36,5 milioane de euro anual.
Această taxă nu este încă reglementată prin lege, dar tot mai mulți retaileri aleg să o introducă voluntar. Organizațiile de mediu susțin măsura de ani de zile, însă clienții ar dori mai multă transparență și opțiuni clare înainte de a fi puși în fața faptului împlinit, scrie Ruhr24.
Viitorul cumpărăturilor fără plastic
Netto nu a emis până acum un comunicat oficial referitor la această taxă, dar se aliniază unei tendințe tot mai evidente în retail: reducerea plasticului și promovarea sustenabilității prin acțiuni concrete, fie și minore. Totuși, când „măsurile verzi” vin cu un preț și fără avertisment clar, riscă să piardă din credibilitate în fața consumatorilor.