De la 27 septembrie 2026, în Austria se schimbă regulile pentru consumatori și comercianți. Noile prevederi aduc mai multă transparență înainte de cumpărarea unui produs, în special în ceea ce privește durabilitatea, posibilitatea de reparare și afirmațiile comerciale referitoare la protecția mediului. Pentru cumpărători, schimbarea înseamnă în primul rând acces la informații mai clare înainte de a decide dacă un produs merită cumpărat.
Noile reguli sunt introduse prin Verbraucherrechts-Änderungsgesetz 2026 (VerbRÄG 2026) și prin modificarea UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb), legea austriacă împotriva concurenței neloiale. Austria transpune astfel în legislația națională noile norme europene pentru protecția consumatorilor. Prevederile relevante se aplică începând cu 27 septembrie 2026, inclusiv noilor obligații de informare înainte de încheierea anumitor contracte.
Concret, comercianții trebuie să ofere, în situațiile prevăzute de lege, informații mai clare despre durabilitatea și reparabilitatea produselor. Pot deveni relevante informațiile privind garanțiile comerciale de durabilitate, posibilitatea reparării și disponibilitatea pieselor de schimb. În același timp, regulile devin mai stricte împotriva așa-numitului greenwashing: afirmații generale precum „ecologic”, „verde” sau „prietenos cu mediul” nu pot fi utilizate fără o justificare corespunzătoare, iar anumite etichete de sustenabilitate trebuie să se bazeze pe sisteme de certificare sau să fie stabilite de autorități.
Pentru cei care locuiesc și fac cumpărături în Austria, schimbarea nu înseamnă automat produse mai ieftine sau garanții mai lungi pentru orice achiziție. Oamenii să știe mai bine ce cumpără și să fie mai greu pentru comercianți să creeze o imagine înșelătoare despre durata de viață, reparabilitatea sau impactul asupra mediului al unui produs. Practic, de la 27 septembrie, consumatorul ar trebui să aibă mai multe informații înainte de a plăti și o protecție mai puternică împotriva anumitor practici comerciale înșelătoare.