Disperarea unei familii de șomeri din Viena: factura la electricitate a venit 5.600 de euro. O familie de patru persoane din cartierul Donaustadt din Viena trece printr-un veritabil coșmar. Patricia (30 de ani) și soțul ei, Marko (45 de ani), își caută un loc de muncă de cinci luni. Anul trecut s-au mutat într-un apartament în districtul 22 împreună cu cei doi copii (8, 10 ani). Acum, poștașul a livrat factura anuală Wien Energie – o veste proastă pentru cei doi părinți șomeri.
>>> ”Nicio șansă la 59 de ani” – Maria, din Viena, caută cu disperare un loc de muncă
Disperarea unei familii de șomeri din Viena
Nu au acasă nici mașină de spălat, nici cuptor cu microunde. Acum trebuie să plătească aproape 5.600 de euro pe an pentru electricitate – și au de achitat o sumă considerabilă de 2.440 de euro pentru restanțe. Aceasta este o sumă inaccesibilă pentru familie, care are deja probleme financiare. „Nu avem mașină de spălat, uscător sau cuptor cu microunde în apartamentul nostru”, spune tânăra de 30 de ani pentru „Heute”.
Ea merge deja la cumpărături în piețele sociale, dar totuși banii nu sunt suficienți. Un apel la serviciul clienți al Wien Energie nu a dus nicăieri. „Nimeni nu-mi poate explica de ce factura noastră la electricitate este atât de mare”, a spus mama disperată.
>>> Viena, profesoara terorizează copiii străini din clasă: ”Profitorilor! Puteți să vă întoarceți la voi în Turcia”
Calcul corect conform Wien Energie
Wien Energie s-a uitat mai atent la factură, la cererea „Heute”. Cu toate acestea, s-a dovedit că nu a existat nicio eroare de calcul. „Sumele parțiale au fost stabilite prea jos după mutare, pe baza unei prognoze de consum de 790 de kilowați oră. Familia a plătit „doar” 422 de euro anul trecut”, a explicat o purtătoare de cuvânt a companiei.
Cu toate acestea, consumul de electricitate de 3.787 de kilowați oră este foarte mare – în comparație, o gospodărie vieneză medie se descurcă cu aproximativ 2.000 de kWh. În plus, frâna de preț a guvernului pentru electricitate acoperă doar un consum de 2.900 kWh. Tot ceea ce se consumă mai mult de atât va fi taxat la prețurile ridicate de pe piață.
Potrivit Wien Energie, familia afectată are acum posibilitatea de a achita factura în rate. „În plus, suntem foarte bucuroși să trecem clientul la oferta noastră actuală Optima Entspannt cu 90 de zile de energie gratuită. Acest lucru ne permite să reducem semnificativ noile rate trimestriale la 420 de euro. Astfel, costurile anuale totale rămân la aproximativ 1.800 de euro, în timp ce consumul rămâne același.” Patricia și soțul ei pot beneficia, de asemenea, de consiliere energetică.
surse: Heute, ZiarulRomanesc.at