Faceți stocuri de numerar cât mai puteți: o bancă binecunoscută este pe cale să înghețe conturile utilizatorilor. Clienții băncii austriece Bank99 sunt avertizați cu privire la o întrerupere totală a serviciilor în perioada Paștelui, din cauza unor lucrări ample de modernizare IT. Anunțul, preluat de Fenix Magazin, afectează aproximativ 300.000 de utilizatori, iar banca recomandă pregătirea în avans pentru a evita neplăcerile.
Bancă binecunoscută este pe cale să înghețe conturile
Potrivit dnevno.hr, de vineri, 18 aprilie, ora 14:00, până luni, 21 aprilie, clienții nu vor avea acces la:
- conturile bancare
- aplicația mobilă Bank99
- serviciile de online banking
- plăți prin PayPal și alte platforme similare
Cardurile debit și Maestro vor funcționa doar parțial, în timp ce serviciile obișnuite vor fi reluate abia marți, 22 aprilie.
>>> Citiți și: Vești bune pentru angajați și pensionari: până la 1.331 de euro primiți înapoi ca bonus social în Austria
Ce ar trebui să faci. Banca le recomandă clienților:
- să se aprovizioneze cu numerar înainte de întrerupere
- să folosească carduri de credit în perioada vizată, dacă este posibil
Modernizare majoră a sistemului IT
Această întrerupere este parte a unei modernizări ample a platformei informatice. În prezent, Bank99 utilizează două aplicații separate: una pentru clienții obișnuiți și alta pentru cei preluați în 2021 de la fosta bancă ING-Diba.
Scopul este unificarea acestor sisteme într-o singură aplicație universală, care să ofere o experiență mai fluidă și servicii de suport mai eficiente.
>>> Citiți și: Gata cu afacerile pe Airbnb în locuințele sociale din Viena: urmează amenzi de până la 50.000 €
Mesajul băncii
„Înțelegem că această pauză poate cauza frustrări, dar aceste actualizări sunt esențiale pentru a oferi clienților noștri o experiență mai bună în viitor”, a transmis conducerea Bank99, cerând răbdare și înțelegere din partea utilizatorilor.