Viața șomerilor din Austria se complică, AMS a schimbat regulile, iată ce va trebui să faci de acum. Noile reglementări impuse de AMS schimbă radical modul în care șomerii și beneficiarii de ajutoare trebuie să interacționeze cu instituția. Sindicatul AK Oberösterreich atrage atenția că persoanele cu dificultăți digitale riscă să fie dezavantajate dacă nu primesc sprijin personalizat.
Viața șomerilor din Austria se complică, AMS a schimbat regulile
Din iulie 2025, comunicarea cu AMS se face în principal prin eams-konto, platforma digitală a serviciului. Acest cont devine obligatoriu pentru toți cei care solicită sau primesc ajutor de șomaj ori alte prestații. Mai mult, există și noi termene stricte:
- termen redus pentru reînregistrare: după o întrerupere cauzată de boală sau de un sejur în străinătate, persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă trebuie să se reînregistreze la AMS cel târziu în următoarea zi lucrătoare, nu după o săptămână ca înainte.
- obligația de a verifica eams-konto: beneficiarii trebuie să își consulte contul de cel puțin două ori pe săptămână (luni–vineri), pentru că pot apărea notificări și programări cu termen scurt.
- cereri doar online: ajutorul de șomaj trebuie depus prin eams-konto, iar cererea este considerată validă doar după completarea și trimiterea integrală a formularului.
- documente suplimentare: dacă AMS solicită acte sau informații în completarea dosarului, acestea trebuie trimise în termen. Depășirea acestuia amână momentul înregistrării oficiale a cererii.
- programări obligatorii: persoanele care aplică pentru prima dată sau după o pauză mai lungă de doi ani primesc o întâlnire personală în maximum două săptămâni. Prezența la acest interviu este obligatorie pentru a nu pierde dreptul la plată.
Citiți și: Reguli dure pentru cursurile la șomaj: AMS va evalua dacă programele sunt utile pentru piața muncii
Atenție la incluziunea digitală
AK Oberösterreich avertizează că trecerea accelerată spre digital poate lăsa în urmă persoanele cu puțină experiență online sau pe cele cu bariere lingvistice. președintele andreas stangl subliniază că „nu trebuie ca oamenii să fie lăsați singuri cu digitalizarea, este nevoie de suport personal și de acces simplificat”.
Pentru mulți, pierderea locului de muncă este deja un moment dificil. În plus, respectarea tuturor regulilor noi poate deveni o provocare, mai ales dacă accesul la internet sau cunoștințele digitale sunt limitate.
Reguli AMS: înainte și după iulie 2025
| Situație | Regulile până în iulie 2025 | Noile reguli după iulie 2025 |
|---|---|---|
| Reînregistrare după boală sau sejur în străinătate | Reînregistrarea se putea face în maxim o săptămână | Reînregistrarea trebuie făcută cel târziu în următoarea zi lucrătoare |
| Comunicare cu AMS | Se făcea prin scrisori, telefon sau direct la ghișeu | Obligatoriu prin eAMS-Konto (platforma digitală) |
| Cerere pentru ajutor de șomaj | Se putea depune și pe hârtie sau direct la oficiu | Se face doar prin eAMS-Konto și e valabilă doar după completarea integrală și transmiterea online |
| Documente suplimentare pentru dosar | Puteau fi trimise mai relaxat, inclusiv la ghișeu | Trebuie transmise în termenul stabilit; dacă e depășit, cererea se amână până la completare |
| Prima cerere sau după pauză >2 ani | Nu exista termen fix pentru întâlnire personală | AMS programează în maximum 2 săptămâni o întâlnire personală obligatorie |
| Consultarea mesajelor AMS | Nu era reglementată | Obligația de a verifica cel puțin de două ori pe săptămână (luni–vineri) eAMS-Konto, unde pot apărea termene pentru ziua următoare |