Deși consumatorilor le place să economisească câțiva euro la cumpărături, ei sunt tentați să cumpere conduși de emoții. Oricine folosește simțurile umane poate beneficia cu siguranță de pe urma lor. De exemplu, un coș mare de cumpărături încurajează consumatorii să cumpere mai mult decât era planificat. Dimensiunea și designul coșului sunt gândite inteligent. Acest truc psihologic este doar unul dintre multe altele, atunci când faceți cumpărături în supermarketuri și magazine discount. Se pare că dealerii nu lasă nimic la voia întâmplării. Aflăm în continuarea articolului trucurile psihologice din supermarketuri descoperite de cercetători. Nu sunt deloc puține. (Continuați să citiți după fotografie)
Trucurile psihologice din supermarketuri
Oricine folosește simțurile inconștiente, cum ar fi muzica de fundal, temperaturile și mirosurile – dar și culorile – scoate bani din buzunarele clienților fără ca aceștia să știe. Consumatorii iau aproximativ 70% din deciziile lor de cumpărare în mod inconștient, explică Hans-Georg Häusel în cartea sa „Brain Script – Why Customers Buy!”. Neuromarketingul face apel la toate simțurile umane fără ca noi să-l observăm în mod conștient. Unele trucuri sunt cunoscute dr clienții Aldi, Lidl și Co. de mult timp. Dar acest truc al culorilor pare să funcționeze oricum. Pentru că simularea culorilor este un fenomen bine cercetat. Fructele se vând aparent mai bine „dacă sunt blocate într-o plasă care are culoarea exemplarelor perfecte ale soiului lor”, explică prof. dr. Karl R. Gegenfurtner de la Universitatea din Giessen. În spatele acesteia se află o iluzie perceptivă cunoscută sub numele de „iluzia confetti”. Acest fenomen este explicat în revista științifică Sage folosind portocale ca exemplu. Fructul arată mai gustos când lumina se reflecta înainte și înapoi. (Citește mai jos)
Citește și: Culorile folosite de cei mai puțin inteligenți: acestea sunt concluziile AI
Așa că nu este deloc surprinzător faptul că fructele și legumele precum lămâile, ceapa, dovleceii și cartofii sunt împachetate în plase în piețele care au culoarea exemplarelor perfecte, susțin cercetătorii. Acest lucru este asociat cu „un mare râs pentru savantul de culoare, dar și cu un moment trist pentru consumator”, spune Gegenfurtner, comentând descoperirea științifică, care susține prelegeri întregi despre culori în psihologia percepției și a unor alimente. Psihologul de vânzări Matthias Niggehoff a analizat, de asemenea, utilizarea culorii și a luminii în retail. Retailerii au experimentat mult cu tonuri și culori deschise, explică el pentru businessinsider.de. Potrivit expertului în marketing, oamenii se simt mai confortabili în lumina mai întunecată și mai caldă decât în lumina albă strălucitoare. Reduceri precum Lidl și Aldi se bazează așadar pe lumină albă strălucitoare „pentru a muta rapid clienții”. Retailerii de modă, pe de altă parte, tind să folosească o lumină mai întunecată, mai caldă, ceea ce aparent îi face să arate mai bine în cabinele de schimbat. (Continuă să citești)
Citește și: Sfârșitul cărucioarelor tradiționale de la supermarket: așa vor fi din 2025
Prin urmare, legumele și fructele sunt adesea iluminate în verde. Carnea de pe blatul de la măcelar ar trebui să pară mai proaspătă datorită luminii roșii. Iar băuturile spirtoase și vinurile ieftine sunt chiar puternic luminate în magazinele cu discount. În acest mod, calitatea produselor pare mai bună. Sursele de lumină și culoare pot fi folosite excelent pentru a crea o atmosferă specifică de cumpărături. Potrivit ghidului de la ladenbau.de, culorile calde au un efect stimulativ asupra clienților. Ei au încurajat acțiunea rapidă și achizițiile spontane din impuls. Iată cum funcționează culorile în sălile de vânzări:
- Roșu: activ, energic, impulsiv
- Galben: vesel, fericit, stimulant
- Albastru și verde: Relaxant, calmant, liniștit
- Verdele strălucitor: Reprezintă prospețime, sănătate, conștientizare față de mediu și durabilitate. Prin urmare, este adesea folosit pentru produse ecologice și producție durabilă – așa cum demonstrează întotdeauna o privire asupra raftului de la Rewe, Edeka, Aldi și Lidl la fața locului, conform tz.de. (Foto: Canva Pro)