Apelurile telefonice nu mai sunt pentru toată lumea. Dacă în trecut era ceva obișnuit să răspunzi imediat la telefon, azi tot mai mulți oameni simt disconfort, anxietate sau preferă pur și simplu alte forme de comunicare. Un sondaj realizat de Bitkom Research scoate la iveală schimbările profunde în modul în care comunicăm.
Frica de a suna: un fenomen răspândit
Potrivit studiului, peste o treime dintre persoanele cu vârsta de peste 16 ani (36%) au recunoscut că au amânat sau evitat apeluri telefonice importante din cauza anxietății legate de telefonat. Fenomenul este și mai accentuat în rândul tinerilor între 16 și 29 de ani, unde procentul urcă la 44%.
Pentru unii, apelurile sunt stresante mai ales atunci când trebuie să vorbească cu necunoscuți: 33% dintre respondenți au spus că se simt inconfortabil în astfel de situații. Drept urmare, 32% preferă să stabilească întâlniri prin e-mail sau aplicații, evitând complet convorbirile telefonice.
CITIȚI ȘI ► Ce înseamnă când WhatsApp-ul unei persoane este inundat de mesaje fără răspuns, potrivit psihologiei
Scrisul înlocuiește sunatul
Când vine vorba de familie și prieteni, 40% dintre participanți spun că preferă să trimită mesaje scrise decât să sune. Tinerii între 16 și 29 de ani conduc și aici detașat: peste jumătate (52%) aleg textele în locul apelurilor.
Tot mai mulți adoptă și obiceiul de a anunța în prealabil un apel. 35% dintre respondenți trimit mai întâi un mesaj pentru a întreba dacă pot suna, iar 32% spun că preferă să fie anunțați în același mod înainte de a fi apelați.
CITIȚI ȘI ► 6 comportamente care trădează o persoană cu inteligență scăzută, conform psihologiei
De ce evităm telefonul?
Sociologii explică acest fenomen prin creșterea comunicației digitale și nevoia de a controla timpul și spațiul conversației. Mesajele scrise oferă pauze de gândire, evită confruntările directe și pot fi răspunse în ritmul propriu, lucruri imposibil de făcut într-un apel în timp real.