Peste 400 de euro: Așa puteți încasa taxele de serviciu de la furnizorii de telefonie din Austria. Pe baza unei hotărâri judecătorești, clienții pot acum să recupereze taxele de serviciu de la furnizorii de telefonie mobilă. Se spune că sumele de până la 35 de euro pe an începând cu 2011 au fost percepute ilegal. Asta ar însemna până la 455 de euro. Ce puteți face și mai mult. (Continuă după fotografie)
Taxele de serviciu de la furnizorii de telefonie din Austria
Taxele pentru servicii percepute de furnizorii naționali de telefonie mobilă începând din 2011 au fost considerate ilegale. Clienții afectați ar trebui acum să își poată recupera banii – dar acest lucru necesită în prezent un proces. Baza pentru aceasta este o hotărâre a Curții Supreme (OGH) împotriva unui operator de centre de fitness, în care astfel de sume percepute clienților au fost considerate ilegale.
Furnizorii de telefonie mobilă din Austria au eliminat deja aceste rate fixe din tarifele lor. În schimb, tariful de bază a fost majorat pentru clienții noi. Pe de altă parte, clienții existenți continuă să plătească între 25 și 35 de euro pe an. Potrivit Asociației pentru informarea consumatorilor (VKI), această situație este ilegală. În ultimii 13 ani, aceasta ar însemna până la 455 de euro pe client. (Continuă după fotografie)
>>> Citiți și: Puteți recupera mii de euro din creșteri ilegale de prețuri, taxe neautorizate sau impozite: iată ce variante există
Un nou site web verifică cazurile pentru clienți
Cu toate acestea, pentru a primi taxa de serviciu înapoi – retroactiv pentru până la 13 ani – va trebui să dați în judecată furnizorul respectiv. Probabil că nu va exista nicio rambursare voluntară. Avocatul vienez Matthias Strohmayer a creat un site dedicat, servicepauschale.at, pentru a permite clienților să își verifice cererile. Potrivit lui Strohmayer, „taxa de serviciu a fost deja recuperată pentru clienți în peste 200 de cazuri”. Primul pas este de a solicita plata de la furnizorul de telefonie mobilă pe cale amiabilă.
Cu toate acestea, în multe cazuri, procedurile judiciare sunt necesare înainte ca plata să poată fi efectuată, deoarece furnizorii doresc să facă acest lucru. După cum relatează Kronenzeitung, furnizorii de telefonie mobilă se apără împotriva acestor acuzații de percepere ilegală a unei taxe forfetare pentru servicii. Motivul este că centrele de fitness și operatorii de telefonie mobilă nu pot fi comparați, după cum a declarat Magenta pentru Krone. Prin urmare, o referire directă nu ar putea fi făcută în mod obiectiv. „Industria nu este la fel de strict reglementată ca industria telecomunicațiilor”.
>>> Citiți și: Taxe percepute ilegal în Austria: rambursările ar trebui să aducă mii de euro
Alte rambursări posibile
În același timp, există și posibilitatea de a recupera creșterile neautorizate de prețuri din lunile și anii anteriori – de exemplu, de la Netflix sau Amazon Prime. Mii de euro pot fi, de asemenea, posibile din cauza comisioanelor de credit ilegale bazate pe o hotărâre a Curții Supreme din ianuarie 2024. Finanz.at a relatat despre acest lucru de mai multe ori.