Nouă lanțuri de supermarketuri sunt criticate pentru utilizarea unor sloganuri care sugerează că oferă cele mai mici prețuri, fără a furniza dovezi clare. Organizația pentru Protecția Consumatorilor (Consumentenbond) a investigat aceste afirmații și solicită retailerilor să le clarifice sau să renunțe la ele.
Supermarketurile vizate
Printre lanțurile chemate la răspundere în Olanda se numără Aldi, Boni, Dirk, DekaMarkt, Lidl, Hoogvliet, Nettorama, Plus și Vomar. Acestea folosesc mesaje precum „garantăm că suntem cel mai ieftin supermarket” (Hoogvliet) sau „poți conta pe cele mai mici prețuri la noi” (Vomar), deși este imposibil ca toate să ofere cea mai ieftină opțiune simultan.
În urma presiunilor, Boni, DekaMarkt, Hoogvliet, Nettorama și Plus au fost de acord să își revizuiască strategia de marketing, însă doar DekaMarkt și Plus au renunțat efectiv la aceste afirmații. Aldi, Dirk și Vomar nu au luat încă o decizie finală, anunțând că își analizează opțiunile.
CITIȚI ȘI ► „Supermarketurile ar trebui să schimbe prețurile doar o dată pe zi!”, proteste după anunțul gigantului comercial
Spre o mai mare transparență
Aceasta nu este prima dată când supermarketurile sunt obligate să-și modifice strategiile de preț. Jumbo și Picnic au renunțat la promisiunile de „cele mai mici prețuri” încă din 2023, susținând că variațiile zilnice de preț și numărul mare de produse dintr-un magazin (peste 20.000 de articole) fac imposibilă menținerea celui mai mic preț pentru toate produsele în orice moment.
Consumentenbond a anunțat că va monitoriza atent toate cele nouă supermarketuri și va lua măsuri suplimentare dacă acestea continuă să inducă în eroare consumatorii prin publicitate înșelătoare.