Lipsa de efort a expeditorului atunci când scrie cuvinte prescurtate face ca receptorul să aibă mai puțină dorință de a răspunde, potrivit unui nou studiu. Se demonstrează astfel că acest tip de abreviere face să pară un mesaj nesincer. Drept urmare, crește probabilitatea ca destinatarul să nu răspundă: „Percepția unui efort mic este principalul motiv pentru care oamenii consideră abrevierile nesincere și sunt mai puțin înclinați să răspundă”, spune David Fang, profesor la Universitatea Stanford, autor principal al lucrării. Există și alte motive pentru care utilizarea abrevierilor poate fi utilă, precum rețelele cu limite de caractere sau atunci când scrieți note rapide, potrivit lui Martín Barrado, care adaugă: „Utilizarea corectă și consensuală a anumitor abrevieri poate fi percepută ca un sentiment de apartenența la grupuri.” Continuați să citiți mai jos
A scrie cu abrevieri pe WhatsApp pare mai puțin sincer
Rezultatele studiului sunt notabile mai ales în situațiile în care dorim să părem mai sinceri, precum la începutul unei relații sau când căutăm să facem o impresie bună. Aplicațiile de întâlniri sunt în mod clar un loc prost pentru a le folosi. Să vedem mai multe detalii despre ce implică scrisul cu abrevieri pe WhatsApp. Pe lângă această lipsă de efort, cercetătorii au căutat și alte cauze posibile precum prietenia sau ușurința de a o înțelege, care sunt și ele importante, deși mai puțin: „Analizam și alți factori, precum apropierea dintre oameni, ușurința de înțelegere a mesajului sau chiar efortul implicat în a răspunde, dar efortul perceput a fost întotdeauna cel mai important”, spune Eileen Zhang, cercetător la Universitatea din Toronto (Canada), co-autor al articolului. Continuați să citiți
Citește și: Academia Regală Spaniolă a definit care este modul corect de a scrie râsul într-un chat
Aversiune față de mesajele cu abrevieri
Pentru a analiza toate aceste ipoteze, la studiu au participat peste cinci mii de oameni și au fost efectuate opt experimente diferite. Vârsta poate părea un factor determinant pentru acest studiu. Și este atunci când vine vorba de scris, dar reacția tinerilor la citirea abrevierilor rămâne la fel de negativă: „Analiza noastră sugerează că tinerii ar putea avea o aversiune și mai mare față de abrevieri, din moment ce cei mai tineri participanți i-au perceput pe cei care le-au folosit ca fiind mai puțin sincere, adică reacțiile negative cresc cu vârsta”, spune Zhang, deși avertizează că rezultatele pe vârstă nu au fost la fel de consistente în toate experimentele. De asemenea, au descoperit că în Discord, o aplicație de mesagerie folosită pe scară largă de tineri și concentrată pe comunitățile de jocuri video, abrevierile au redus opțiunile de răspuns.
Citește și: De ce simțim frig acasă chiar și când încălzirea este la 20 de grade? Iată ce face diferența
Utilizarea moderată a abrevierilor afectează modul în care sunt percepute mesajele
Nici numărul de abrevieri per mesaj nu este esențial în a scrie cu abrevieri pe WhatsApp. Studiul nu indică o limită exactă, dar sugerează că chiar și utilizarea moderată a abrevierilor afectează modul în care sunt percepute mesajele. Dar raportul dintre abrevieri și cuvintele complete pare să conteze: cu cât utilizarea este mai densă, cu atât este mai mare impresia de efort redus. „O regulă de bază bună, dacă doriți să păstrați un ton sincer, ar putea fi să folosiți abrevierile cu moderație”, spune Zhang.
Citește și: Ce înseamnă atunci când o persoană întrerupe constant o conversație, conform psihologiei
O deconectare personală?
Dar nu toate abrevierile au același impact. Abrevierile fonologice ( „thx” în loc de „mulțumesc”) sunt mai bine tolerate, în timp ce stilizările de accent („kewl” în loc de „cool” ) sau contracțiile sau scurtările ( „ltr” pentru „mai târziu” sau ), poate face o impresie mai negativă. „Nu trebuie să uităm că utilizarea excesivă a abrevierilor poate arăta o deconectare personală și o grabă de a ne transmite mesajul”, spune Antonio Martín Barrado, psiholog care cercetează la Universitatea din Huelva, care a studiat utilizarea abrevierilor pe WhatsApp în spaniolă. Barrado avertizează că există abrevieri împărtășite universal în aceeași populație care pot fi mai tolerate, când modul în care sunt citite seamănă cu cuvântul real.
Citește și: WhatsApp: Cum să-ți dai seama dacă ești spionat?
Impactul final, însă, continuă să varieze puțin, potrivit autorilor studiului: o abreviere este oarecum enervantă și denotă apatie. „Chiar și cu utilizarea abrevierilor comune, pe care aproape toată lumea le recunoaște, impactul este încă negativ. În studiile noastre, fiecare abreviere a avut cel puțin 95% recunoaștere, dar asta nu a îmbunătățit modul în care au fost percepute”.
Citește și: Truc ingenios pentru menținerea căldurii în casă: Agățați o față de masă în fața ferestrelor
Când este oportun să folosim abrevierile
A scrie cu abrevieri pe WhatsApp pare mai puțin sincer, dar abrevierile nu au doar consecințe negative și nici nu sunt ceva care ar trebui să fie considerat un format de comunicare mai rău. „Nu credem neapărat că abrevierile sunt o modalitate mai proastă de a comunica sau că oamenii ar trebui să înceteze cu totul să le folosească. Cu familia sau prietenii apropiați, o relație poate fi mai puternică și poate rezista la mici scăderi ale sincerității percepute. În unele cazuri, poate fi chiar mai bine să investești mai puțin efort și să accepți să fii perceput ca un pic mai puțin sincer”, spune Fang.
Există și alte motive pentru care utilizarea abrevierilor poate fi utilă, precum rețelele cu limite de caractere sau atunci când scrieți note rapide, potrivit elpais.com. De asemenea, utilizarea corectă și consensuală a anumitor abrevieri poate fi percepută ca un sentiment de apartenență la grupuri.