Mii de austrieci își primesc banii înapoi! Raiffeisen, obligată să ramburseze comisioane ilegale. Veste bună pentru numeroși clienți bancari din Austria: Verein für Konsumenteninformation (VKI) a reușit din nou să obțină rambursarea unor sume încasate ilegal sau netransparent de către o bancă. De această dată, este vorba despre Raiffeisen Landesbank Niederösterreich-Wien (RLB NÖ-Wien), care va restitui bani clienților cu produse de tip fonduri de investiții.
Raiffeisen, obligată să ramburseze comisioane ilegale
Cazul are la bază așa-numitele „Bestandsprovisionen” – comisioane pe care băncile le primeau de la companiile de administrare a fondurilor pentru promovarea produselor lor. Potrivit VKI, Raiffeisen NÖ-Wien nu a informat suficient clienții despre aceste plăți cel puțin până la sfârșitul anului 2017.
Legea austriacă privind supravegherea pieței financiare (Wertpapieraufsichtsgesetz) obligă băncile să explice clar când și în ce măsură păstrează astfel de comisioane, iar lipsa transparenței face ca sumele respective să poată fi recuperate legal.
Pentru a evita procese lungi și costisitoare, VKI și Raiffeisen NÖ-Wien au ajuns la o soluție amiabilă: clienții afectați vor primi rambursări calculate individual.
>>> Citiți și: Ai avut cont la această bancă? Poți primi înapoi comisioanele ascunse – dar doar dacă te înscrii
Cum se poate solicita rambursarea
Clienții interesați se pot înscrie gratuit până la 31 decembrie 2025 pe platforma www.vki.at/kick-back-2025. După verificarea datelor, fiecare solicitant va primi o compensație personalizată. „Ne bucurăm că am reușit să ajungem la o soluție echitabilă pentru clienți împreună cu Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien”, a declarat juristul VKI, Stefan Schreiner.
Cazul are un impact semnificativ, întrucât fondurile și planurile de economisire în fonduri sunt extrem de populare în Austria. Potrivit Raiffeisen Kapitalanlage GmbH, la jumătatea anului 2024 existau deja aproximativ 400.000 de planuri active, cu o rată medie de economisire de 140 de euro lunar, în creștere cu peste 7% față de anul precedent.
>>> Citiți și: Țeapa momentului în Austria! „COEO-Inkasso” cere bani pentru amenzi inexistente – vezi cum te poți proteja!
Aceasta nu este prima victorie pentru VKI. În ultimii ani, organizația a obținut numeroase rambursări pentru clienții afectați de majorări ilegale de prețuri sau comisioane abuzive. Recent, VKI a anunțat și o acțiune colectivă împotriva platformei de streaming DAZN, acuzată de ajustări nejustificate ale prețurilor. În acel caz, clienții ar putea recupera până la 180 de euro.