Ce lipsește pentru aproape toată lumea în aceste zile? Un sentiment de control și influență. Lucrurile ar putea părea că sunt din ce în ce mai departe din mâinile noastre, chiar imposibil de înțeles, cu atât mai puțin că se schimbă. Dar adevărul este că puteți avea mai multă influență – cel puțin în cercurile dvs apropiate – cu doar câteva cuvinte. Utilizarea cuvintelor potrivite poate influența semnificativ percepțiile și comportamentele celor din jur. La fel, imitarea subtilă a limbajului corporal, a tonului vocii sau a expresiilor faciale ale interlocutorului poate crea o atmosferă de confort și încredere, facilitând o relație mai bună. În plus, Oamenii tind să răspundă pozitiv atunci când primesc ceva, simțind o obligație de a întoarce favoarea sau gestul amabil. Haideți să aflăm cele 6 fraze pentru a influența oamenii.
6 fraze pentru a influența oamenii
Iată 6 fraze pentru a influența oamenii: vă vor oferi mai multă influență asupra celorlalți – atât la locul de muncă, cât și în viață.
„Foarte bine! Mai exact…′: Tuturor ne plac laudele. Dar deveniți influent atunci când oferiți o laudă specială, sau „încurajare informată”. Adică, încurajarea care este susținută de motive și rațiuni specifice. De exemplu, ați putea spune doar „Ai făcut treabă bună!” copilului dvs. Sau putți spune: „Foarte bine! Ai muncit din greu studiind pentru acel test, abordând materiale care nu au venit ușor. Ai perseverat și ai învățat o lecție despre depășirea obstacolelor.” Important: Specificarea conferă laudei credibilitate și putere. Când destinatarul înțelege ce a făcut bine, vede de ce contează și știe că îl observi și îl apreciezi, va fi mai motivat să o facă din nou.
Citește și: Ce înseamnă să saluți cu un sărut pe obraz? Psihologia din spatele gestului
„Ce s-a întâmplat mai departe?”
„Spune-mi mai multe”: Una dintre cele mai ușoare moduri de a avea mai multă influență este să asculți cu adevărat. Gândește-te cât de atras ești de cineva care este cu adevărat atent și cât de frustrat te simți când știi că nu este. Practic, ca ascultător, aveți două obiective: să înțelegeți ce se spune și să arătați celeilalte persoane că sunteți interesat, implicat în ce spune. Reușiți toate acestea punând întrebări și îndemnându-i în momentele potrivite să „spună mai multe ” (sau întrebând „Ce s-a întâmplat mai departe?” sau „Cum te-ai simțit despre asta?”).
Citește și: Ce înseamnă să deschizi frigiderul fără să-ți fie foame, conform psihologiei
Un limbaj empatic
Pe măsură ce asculțați, folosiți mai degrabă recunoașterea decât ignorarea limbajului. De exemplu, în loc să spui „Oh, va fi în regulă”, încearcă ceva de genul „Te aud, pare că ești frustrat de comportamentul soțului tău acum”. Folosind un limbaj empatic și validator, îi vei face pe oameni să se simtă mai degrabă auziți decât respinși. Veți construi încrederea necesară pentru a câștiga respect și influență.
Citește și: De ce atingem când vorbim? Semnificația psihologică a contactului fizic – Un limbaj subtil al emoțiilor
Influența se referă uneori la apelul la identitatea dorită de oameni. De exemplu:
- Nu le cereți oamenilor să ajute, cere-le să fie un ajutor.
- Nu le cereți să conducă, cereți-le să fie lider.
Veți primi un „da” mult mai des. La urma urmei, cine nu ar vrea să fie considerat ca un ajutor, lider sau ascultător ? Acestea sunt toate identitățile cu care ne-ar plăcea să fim asociați. Acest schimb de limbaj funcționează și pentru a descuraja acțiunile nedorite. Într-un studiu de psihologie , participanților li s-a oferit posibilitatea de a revendica bani la care nu aveau dreptul. Unii au fost instruiți: „Vă rugăm să nu înșelați”, iar alții, „Vă rugăm să nu fiți înșelători”.
Citește și: Ce înseamnă să uiți numele oamenilor, potrivit psihologiei
Cei care l-au auzit pe cei din urmă – care au fost instruiți cu un apel la identitatea lor – nu au arătat nicio dovadă de înșelăciune, deoarece experimentatorii au invocat „dorința oamenilor de a-și menține o imagine de sine bună și sinceră”.
6 fraze pentru a influența oamenii din jur, conform experților în leadership
„Este o idee bună pe care o ai”: Cheia aici este „ai”. Este vorba despre a-i ajuta pe oameni să simtă stăpânirea ideilor și de a-i motiva să meargă mai departe. Este o formă subtilă de influență, dar funcționează. Gândește-te: ai fi mai încântat să lucrezi la ideea altcuiva? Să presupunem că un coleg de muncă împărtășește o idee la care te gândeai și tu, ceva pe care chiar ți-ar plăcea să îl implementezi. Știi că ai avea nevoie de ajutorul colegilor tăi pentru a face acest lucru. Ași putea să încerci să-i faci mai puțin inspirați să ajute, sau puteți spune: „Este o idee bună pe care o ai. Să continuăm cu ea.
Citește și: De ce întârzii mereu? Cauze psihologice și soluții pentru a fi punctual
Îmbunătățește-ți influența cu 6 fraze simple, recomandate de un expert în comunicare
„Pot primi sfatul tău?”: Observați că nu am spus: „Pot obține ajutorul tău?” Cererea de sfaturi este mult mai influentă. Oamenii se simt adesea flatați că le prețuiți opinia și expertiza și pentru că le cereți sfatul, vor încerca să vadă lucrurile prin ochii dvs. Ca urmare, ei vor deveni adesea susținători, pentru că acum au investit în dvs împărtășindu-și înțelepciunea.
Cum să influențezi eficient: 6 fraze recomandate de lideri pentru impact maxim
„Aș fi bucuros să te ajut cu asta”: Este vorba despre sprijinirea oamenilor din jurul tău așa cum ai vrea să fii sprijinit și despre înțelegerea naturii umane pentru a declanșa bunăvoință și reciprocitate. Potrivit cnbc.com, oferirea de a ajuta pe cineva cu ceva care este important pentru acel cineva face mai probabil să dorească să te ajute cu ceva care este important pentru tine în continuare.