Până la suma de 275 de euro, clienții de electricitate și gaze beneficiază de rambursări. În contextul crizei inflaționiste, tarifele pentru electricitate și gaze au înregistrat creșteri semnificative în Austria, devenind dificil de suportat pentru mulți. Asociația pentru informarea consumatorilor (VKI) a reușit să obțină un acord în privința unor modificări ilegale aduse tarifelor, astfel încât sute de mii de clienți ai Wien Energie vor primi restituiri de până la 275 de euro.
>>> Citiți și: Vești bune pentru românii rezidenți în acest land din Austria: alocația va fi majorată până la 261 de euro
Până la suma de 275 de euro, pentru clienții de electricitate și gaze
Similar cu situația precedentă din Salzburg, clienții din Viena care utilizează serviciile de electricitate și gaze vor primi rambursări. VKI a inițiat un proces împotriva Wien Energie în urma unor modificări contractuale considerate ilegale. Ministrul afacerilor sociale și protecției consumatorilor, Johannes Rauch (Verzi), a confirmat acest demers. În luna noiembrie, clienții Salzburg AG au beneficiat deja de restituiri în valoare de până la 500 de euro, conform informațiilor furnizate de finanz.at.
Suma rambursată pentru compensarea costurilor energetice medii pentru o gospodărie este de până la 275 de euro. Cuantumul real al rambursării depinde de nivelul consumului. Acordul se bazează pe o notificare trimisă de Wien Energie către sute de mii de clienți în vara anului trecut. Aceasta îi informa cu privire la schimbările tarifare, iar cei care nu au reacționat au fost transferați automat la noile tarife. Doar cei care au exprimat în mod activ opoziția au continuat să beneficieze de tarifele anterioare.
>>> Citiți și: Austria, aprobate trei bonusuri care vor intra înainte de Crăciun
Se vor trimite scrisori de informare
Ministrul Rauch a declarat într-un comunicat de presă că au fost luate măsuri decisive. Și că, în cele din urmă, s-a obținut succes împotriva acestei practici. Cuantumul compensațiilor variază în funcție de tipul de contract și de gospodărie. Astfel, clienții cu un consum mediu de electricitate primesc restituiri de până la 75 de euro, în timp ce cei care utilizează gaze pot beneficia de sume de până la 200 de euro.
Wien Energie va stabili cuantumul exact al plăților și va trimite o scrisoare de informare tuturor celor afectați. Procesul de plată este programat să înceapă în primăvara anului 2024.