Sari la conținut

Cel mai bun mod de a câștiga încredere și simpatie, conform psihologiei

Etichete:
29/11/2024 18:03
cel mai bun mod de a câștiga încredere și simpatie

Oricine are ceva de spus trebuie să fie capabil să asculte – Din fericire, există scurtături chiar și pe drumul de a deveni un bun ascultător. Unele dintre ele sunt foarte simple. Cuvântul de ordine este atenție, atenție și iar atenție asupra persoanei care vorbește. Scriitorul Ernest Hemingway spunea că majoritatea oamenilor nu ascultă niciodată. Potrivit sondajelor, 96% dintre adulți se consideră a fi buni ascultători. Dar studiile arată că ne putem aminti doar un sfert din ceea ce auzim. Limbajul corpului, distragerile, pauzele, selectivitatea cuvintelor, toate ne pot ajuta pe drumul spre o înțelegere mai bună a mesajului care rezultă din comunicare. Haideți să vedem cum putem deveni ascultători mai buni și cum putem îmbunătăți performanțele noastre de comunicare cu ceilalți astfel încât să nu îi întrerupem. Continuați să citiți după fotografie

Oricine are ceva de spus trebuie să fie capabil să asculte

Fiți atent la limbajul corpului vorbitorului. Un punct important este să acordați atenție limbajului corpului persoanei cu care vorbiți. Important: Când ascultă, creierul nostru folosește doar aproximativ 25 la sută din capacitatea sa – restul de 75 la sută este liber să planifice cina, să formuleze un răspuns sau să ne distragă atenția de la a asculta mai bine. Un exercițiu distractiv și o formă de ascultare este de a concentra această atenție asupra limbajului corpului vorbitorului. Pentru că aproximativ 60% din comunicare este non-verbală. Continuați să citiți
Citește și: Ce înseamnă când o persoană o întrerupe constant pe alta într-o conversație, conform psihologiei

Cum putem deveni ascultători mai buni. Creierul vrea un singur lucru: să vorbească

Acordați atenție propriului limbaj al corpului: Acordarea atenției propriului limbaj corporal este deosebit de importantă pentru ascultătorii mai puțin buni și nerăbdători. Creierul vrea un singur lucru: să vorbească! Și va trimite semnalele corespunzătoare pentru a fi clar: Acum e rândul meu! Schimbați neliniștit poziția înainte și înapoi pe scaun, încrucișați brațele sau picioarele, dresați glasul. La început va fi dificil să evitați în mod conștient acest comportament. Dar cu puțină practică, devine rapid natural să evitați acest tip de limbaj corporal. Continuați să citiți
Citește și: Culorile pe care cei mai puțin inteligenți aleg să le îmbrace, conform AI

Oricine are ceva de spus trebuie să fie capabil să asculte

Distrageri și întrebări

Nu există comunicare în care să nu existe distrageri. Evitați distragerile. Cum să faceți asta: de exemplu, să puneți telefonul deoparte. În plus, este recomandat să evitați luarea de notițe în cadrul întâlnirilor. Specialiștii în comunicare spun că în cele mai multe cazuri veți reține mai multe dacă ascultați cu atenție. Chiar și vorbirea la telefon într-o cameră neutră poate ajuta. Continuați să citiți
Citește și: De ce simțim frig acasă chiar și când încălzirea este la 20 de grade? Iată ce face diferența

Este logic să puneți întrebări. Și nu doar pentru a verifica dacă ați înțeles totul corect. Punerea întrebărilor ajută un vorbitor să formuleze gânduri suplimentare ca răspunsuri. Potrivit zeit.de, merită să puneți întrebări din când în când, cum ar fi: „Este foarte interesant, poți să-mi spui mai multe despre asta?” sau „Ați menționat trei obiective importante ale proiectului dumneavoastră, mai sunt și alte aspecte pe care ar trebui să le cunosc?”. Continuați să citiți
Citește și: Ce înseamnă când o persoană preferă vremea rece, conform psihologiei

Atenție: Chiar și cei mai buni ascultători dintre noi riscă să se oprească atunci când propriile idei și convingeri sunt contestate sau criticate. Oricine își încrucișează brațele în această situație și formulează răspunsuri justificative în loc să asculte, pierde informațiile, înțelegerea și oportunitatea de a dezamorsa conflictele care apar. Evaluați ceea ce gândește sau simte interlocutorul și rezumați pe scurt ceea ce a fost deja spus. Continuați să citiți
Citește și: Ce înseamnă să porți o geantă de-a curmezișul, conform psihologiei

Cât de importante sunt pauzele în vorbire: numărați până la 4

Oricine reușește să facă o scurtă pauză înainte de fiecare răspuns îi oferă celeilalte persoane posibilitatea de a adăuga ceva la declarația sa. Experții recomandă să numeri până la patru în cap înainte de fiecare răspuns, până când iei automat pauzele. Cu toate acestea, mulți oameni se întreabă dacă ar ajunge să primească mai puțină atenție ca ascultători activi. Ascultarea activă nu înseamnă să asculți cu răbdare explicații nesfârșite fără să-ți spui vreodată cuvântul. Mai degrabă ajută la îmbunătățirea comunicării în general. Mai mult, propriile idei sunt auzite mai clar. A asculta bine este cel mai bun mod de a câștiga încredere și simpatie – și în cele din urmă de a construi relații mai puternice: cu colegii, șeful sau clienții.
Citește și: Ce înseamnă culoarea inimii pe WhatsApp?

Continuă să citești în Stil de viață