Atenție, nu se mai poate anula oricând! Noile reguli pentru abonamentul de transport din Viena. Începând cu 1 ianuarie 2025, Wiener Linien va ajusta regulile de anulare a abonamentului anual, aducându-le în linie cu cele deja aplicate pentru Klimaticket Österreich (KTÖ). Această schimbare va afecta toți utilizatorii transportului public din Viena, inclusiv pe cei care dețin abonamente noi sau prelungite. (Continuă după fotografie)
Noile reguli pentru abonamentul de transport din Viena
Conform noilor reglementări, abonamentele anuale achiziționate de la începutul anului 2025 vor putea fi anulate fără un motiv specific doar după trecerea a șapte luni de la activarea acestora. În cazul unei anulări, utilizatorii vor trebui să achite o sumă suplimentară echivalentă cu o lună de abonament, numită „taxă suplimentară de tarif”. Această sumă este calculată ca o douăsprezecea parte din tariful anual al abonamentului, scrie heute.at.
Citiți și: Adio longevitate: Aceasta este vârsta maximă pe care o poate atinge o ființă umană
Aceste schimbări urmăresc alinierea regulilor de anulare ale abonamentului anual Wiener Linien cu cele ale Klimaticket Österreich și vin cu măsuri care asigură mai multă flexibilitate în cazuri speciale. Utilizatorii din Viena ar trebui să fie informați despre aceste noi reglementări pentru a evita surprize neplăcute în 2025. (Continuă după fotografie)
>>> Citiți și: ”Big Brother” pe autostrăzi: cum va schimba inteligența artificială siguranța rutieră cu noile radare
Când este permisă o anulare înainte de șapte luni?
Anularea anticipată este permisă doar în situații excepționale și necesită documente justificative. Printre motivele acceptate pentru anularea înainte de termen se numără:
- Mutarea domiciliului în afara zonei de valabilitate a abonamentului
- Șomajul utilizatorului
- Decesul deținătorului abonamentului
- Încetarea contribuției unui terț plătitor (de exemplu, în cazul în care o companie acoperă costul abonamentului)
- Trecerea la un produs echivalent, precum Klimaticket Österreich sau VOR KlimaTicket MetropolRegion
Procesul de anulare
Pentru a anula un abonament anual, utilizatorii trebuie să returneze cardul la centrele de informare sau de bilete Wiener Linien sau să trimită documentele prin poștă, împreună cu o cerere simplă de anulare. Anularea unui abonament digital se poate face direct în magazinul WienMobil Ticketshop.
>>> Citiți și: Nu uitați! De la 1 noiembrie, obligativitatea anvelopelor de iarnă, amenzi de până la 10.000 de euro
Pentru cei care au achitat integral abonamentul anual, Wiener Linien va returna suma pentru lunile rămase, minus taxa suplimentară de tarif. Utilizatorii cu plată lunară prin debit direct vor avea plățile oprite, dar vor mai achita taxa suplimentară.