Austria – IKEA retrage urgent din magazine un produs. Compania a publicat o informație importantă pentru toți clienții. Un produs al magazinului de mobilă nu ar trebui să mai fie folosit – ”risc de spargere!”
După cum a anunțat IKEA într-un comunicat de joi, lanțul de magazine de mobilă recheamă accesoriile de perete ale popularei oglinzi LETTAN. Sunt afectate produsele cu ștampile de dată anterioară și până la 2105 inclusiv (21 reprezintă anul și 05 săptămâna calendaristică de producție). Există riscul de rupere a accesoriilor de perete.
Citiți și: Ikea retrage în Austria un produs, risc de cădere și de rănire. Oprită și vânzarea unei prăjituri cunoscute
IKEA retrage urgent din magazine un produs
Deoarece siguranța clienților este primordială, se solicită ca oglinzile LETTAN afectate cu data anterioară și până la 2105 inclusiv să nu mai fie utilizate. Se va oferi o înlocuire gratuită.
„IKEA își dezvoltă toate produsele folosind un program riguros de evaluare a riscurilor și de testare. Totul pentru a se asigura că acestea respectă toate legile și standardele aplicabile în țările în care sunt vândute. Am aflat acum că, în ciuda tuturor măsurilor de precauție, există riscul ca unele dintre fitingurile folosite pentru a fixa oglinzile LETTAN pe perete (cu ștampile de dată anterioară și până în 2105 inclusiv) să se fi rupt.”
Acest lucru, la rândul său, a făcut ca unele oglinzi să cadă pe neașteptate. O piesă de schimb pentru accesoriile de perete ale oglinzilor LETTAN poate fi comandată gratuit. IKEA face apel la toți clienții afectați să comande ei înșiși online numărul necesar de accesorii de înlocuire. Accesoriile pot fi comandate și de către angajați prin intermediul ASAP. Numărul de articol sau numărul piesei de schimb este 139298/1.
„IKEA își cere scuze pentru orice neplăceri pe care le-ar putea cauza această rechemare.” Informații suplimentare pot fi obținute apelând numărul de telefon gratuit al IKEA 0800 081 061.