Hoție fără limite, jaf la drumul mare, banditism, cum se poate numi practica unor service-uri auto din Austria care umflă cu nesimțire devizele, inventând defecțiuni pentru a putea stoarce clineții de bani?
O femeie din Viena a mers la un asemenea service, pentru a-și face verificarea tehnică. I-au cerut 2.322 de euro costuri de reparații, deși mașina era complet intactă.
Cu toate acestea, la ÖAMTC (Clubul Auto Moto din Austria) s-a dovedit că mașina nu are nevoie de reparații.
Austria este semnificativ mai scumpă decât Germania, iată cum sunt situate celelalte țări din Europa
Femeia și-a dus mașina mai întâi la mecanicul auto în care avea încredere. „Am vrut să-mi reînnoiesc autocolantul de verificare tehnică și am obținut o estimare a costurilor acolo”, a spus ea într-un interviu pentru „Heute”.
Femeia a plătit 70 de euro pentru inspecția tehnică. Dar apoi mecanicul i-a cerut mult mai mult.
Mecanicul i-a comunicat că rezultatul verificării a arătat defecte grave ale mașinii.
„Nu mi-a venit să cred. Estimarea costurilor a inclus costuri de reparații de 2.322 de euro!”
Vieneza a vrut să fie sigură și și-a dus mașina la ÖAMTC. „Am făcut o altă evaluare acolo. A arătat că există doar patru defecte ușoare, dar nu a trebuit reparat nimic pentru a obține autocolantul.”
Femeia își dorește banii înapoi
Pentru vieneză, nu este pentru prima dată când s-a pretins că există defecte grave la vehiculul ei, deși nu au fost deloc.
„În toamna anului 2019, un atelier a estimat pentru mine costuri de reparație de 1.500 de euro. Este un sistem.” Cazul șoferiței supărate nu este singular.
Potrivit ÖAMTC, membrii solicită adesea sfaturi suplimentare după ce au primit o estimare a costurilor de la atelierul lor de încredere.
„Dacă clientul nu este sigur, vă sfătuim să obțineți o a doua opinie”, a declarat un purtător de cuvânt pentru „Heute”.
Femeia vieneză dorește acum să recupereze banii pentru estimarea costurilor. „Este într-adevăr o nesimțire să încercați să-i păcălească pe oameni așa. Conform protecției consumatorilor, atelierul ar trebui să-mi restituie cei 70 de euro pentru constatarea tehnică.”