Fișierele WhatsApp ocupă mult spațiu pe telefon: imaginile, mesajele, videoclipurile și fișierele audio sunt stocate în memoria dispozitivului, reducând treptat spațiul de stocare. Cu toate acestea, există o modalitate de a le elimina și de a recăpăta capacitatea inițială. Este important să rețineți că nu există nicio modalitate de a accesa coșul de gunoi WhatsApp, așa cum este cazul altor aplicații. Acest lucru se datorează faptului că istoricul chat-urilor nu este stocat pe serverele aplicației. Cel mai apropiat lucru pe care îl puteți găsi este o copie de rezervă pe care o creează aplicația pe telefon, care este stocată în Google Drive pe dispozitivele Android și în iCloud pentru iPhone. Aflăm în continuarea articolului cum se face golirea coșului de gunoi WhatsApp. Iată procedurile disponibile.
Golirea coșului de gunoi WhatsApp
Iată cum să stergeți un chat individual sau unul de grup. Faceți următorii pași:
- În fila Chaturi, deschideți chatul individual sau de grup pe care doriți să îl ștergeți.
- Atinge pictograma cu trei puncte sau „Mai multe” și selectați opțiunea „Șterge chat”.
- Bifați sau debifați caseta „Ștergeți și fișierele media primite în acest chat din galeria dispozitivului”.
- Faceți clic pe „Ștergeți chatul”.
Ștergeți toate chaturile simultan
- Intrați la > Setări > Chat-uri > Istoric chat. În fila Chats, atinge pictograma.
- Apăsați “Ștergeți toate conversațiile”.
- Bifați sau debifați casetele Ștergeți, de asemenea, media primite în chat-uri din galeria dispozitivului și Ștergeți mesajele marcate cu stea.
- Atingeți Ștergeți chat-urile.
Merită să clarificăm că această procedură nu va elimina niciun utilizator din niciun grup și nici nu va șterge conversațiile din fila „Chaturi”. Mai mult, acestea pot fi recuperate dacă vă răzgândiți. Atâta timp cât este cea mai recentă copie de rezervă înainte de le goli. Cu excepția cazului în care faceți una după ce ați șters totul.
Citește și: Adio telefoanelor mobile: Proprietarul WhatsApp a spus că vor fi înlocuite cu acest dispozitiv
Cum să recuperați fișierele sau documentele șterse
Pentru a găsi backup-ul WhatsApp pentru Android, trebuie să intrați în Google Drive. În meniu, puteți vedea opțiunea „Backups” și acolo puteți găsi elementele pe care doriți să le recuperați. Asta, atâta timp cât această copie de rezervă nu a fost actualizată înainte. Aceasta este, de asemenea, o opțiune pentru iPhone-uri, dar prin iCloud. Pentru a face acest lucru, trebuie urmată o procedură similară celei deja menționate.
Cu toate acestea, este posibil să recuperați conversațiile șterse din aplicație și toate elementele din ele. Mai jos este procesul pas cu pas pentru restabilirea istoricului de chat, conform site-ului oficial WhatsApp:
Citește și: Ai unul dintre aceste 6 telefoane? În acest caz, ar trebui să începi să cauți unul nou
- Dezinstalați și reinstalați WhatsApp-ul pe telefon.
- Verificați-vă numărul de telefon și, dacă aveți un iPhone, ID-ul Apple.
- Faceți clic pe „Restaurează istoricul chatului”.
Pentru securitate sporită, vi se poate cere să vă verificați identitatea pentru a vă restabili conversațiile prin chat. Pentru a face acest lucru, aplicația va trimite un cod prin SMS sau apel telefonic. Asta, dacă nu ați activat verificarea în doi pași sau backup-uri criptate end-to-end. În acest fel, puteți recupera conversațiile pierdute. Este important să rețineți că pentru ca acest truc să funcționeze, este extrem de important să aveți o copie de rezervă actualizată. Deoarece, ultimul lucru salvat în cloud va fi restaurat. La rândul său, pentru a recupera videoclipurile, este necesar să aveți opțiunea „Include videoclipuri” activată pentru a putea fi recuperate, conform lanacion.com.ar. (Foto: Canva Pro)