Din 17 noiembrie, noua regulă AMS – aceasta schimbă lucrurile pentru TOȚI șomerii din Austria. Serviciul Public de Ocupare a Forței de Muncă din Austria (AMS) intră într-o nouă eră digitală. Începând cu 17 noiembrie 2025, sistemul vechi eAMS va fi înlocuit treptat cu noua platformă „meinAMS”, iar până la 8 decembrie tranziția va fi completă. Scopul este clar: mai puțină birocrație, mai multă eficiență și acces 100% online pentru cei aflați în căutarea unui loc de muncă.
Din 17 noiembrie, noua regulă AMS
Platforma „meinAMS” promite să schimbe radical modul în care austriecii interacționează cu serviciile AMS, scrie heute.at. După două decenii de funcționare, vechiul sistem eAMS „nu mai corespundea cerințelor actuale”, explică Gregor Bitschnau, purtător de cuvânt al AMS.
„Scopul este ca majoritatea procedurilor administrative să se poată face din zona de autoservire – online, fără drumuri inutile la birou.”
Doar în două situații prezența fizică la sediul AMS va mai fi obligatorie:
- La prima cerere de ajutor de șomaj, sau
- Dacă solicitantul revine după o pauză mai mare de doi ani.
În rest, toate operațiunile – cereri, ajutoare, programări, mesaje către consilieri – se vor putea face online, din contul personal „meinAMS”.
>>> Citiți și: 340 de oameni își pierd locul de muncă – „Familiile tinere nu mai știu încotro s-o apuce”
Un sistem mai rapid, mai sigur și compatibil cu toate dispozitivele
Noul portal este disponibil pe smartphone, tabletă și computer, cu o interfață simplificată și un design modern. AMS promite o experiență „la nivelul standardelor actuale din mediul digital”. „MeinAMS este cel mai rapid, sigur și de încredere mod de a accesa serviciile noastre”, spune Bitschnau.
Totodată, platforma va oferi autentificare prin ID Austria și verificare în doi pași, pentru protejarea datelor personale. Cei care nu au încă un ID Austria pot totuși crea un cont folosind o adresă de e-mail și parolă, dar procesul de validare poate dura câteva zile, fiind necesară confirmarea printr-o scrisoare RSA primită prin poștă.
Vechile metode de conectare – precum numele de utilizator eAMS sau autentificarea prin FinanzOnline – nu vor mai fi acceptate.
Datele vechi vor fi transferate automat
Toți utilizatorii actuali ai contului eAMS nu trebuie să își facă griji: toate datele și istoricul personal vor fi transferate automat în noua platformă. „Clienții nu trebuie să se înregistreze din nou – contul lor va fi migrat complet către meinAMS”, au precizat reprezentanții AMS.
În 2024, peste 629.000 de persoane au utilizat contul eAMS, generând peste 35,5 milioane de accesări. Toți acești utilizatori vor trece acum la noua platformă până la 8 decembrie.
Șeful AMS, Johannes Kopf, consideră că noul sistem marchează „un pas istoric către o administrație publică modernă”:
„MeinAMS oferă confortul pe care oamenii îl cunosc deja din lumea online. Prin digitalizare, economisim timp și facem loc unei consilieri mai personale și mai eficiente.”
Platforma permite o gestionare rapidă a cererilor și reduce presiunea asupra ghișeelor locale, unde consilierii vor putea acorda mai mult timp discuțiilor individuale, nu birocrației.