Conform unui studiu recent, una din cinci persoane din Austria este în pericol de a dezvolta o dependență de cumpărături. Cumpărăturile online și plățile cu cardul contribuie semnificativ la această problemă, evidențiată de un sondaj realizat de Institutul Gallup în februarie, la cererea Camerei de Comerț (AK).
Studiul arată că 21% dintre persoanele din Austria sunt expuse riscului de dependență de cumpărături, o ușoară scădere față de 2017, când procentul era de 24%. Categoriile cele mai vulnerabile includ femeile (24%), tinerii cu vârste între 14 și 29 de ani (33%) și persoanele cu un nivel scăzut de educație (26%).
Impactul internetului asupra dependenței de cumpărături
Internetul joacă un rol crucial în exacerbarea acestui comportament compulsiv. Conform sondajului, 13% dintre respondenți fac cumpărături online cel puțin o dată pe săptămână, un sfert cumpără de mai multe ori pe lună, iar puțin peste 20% cumpără de câteva ori pe trimestru. Un factor major este anonimatul oferit de mediul online. (Continuă mai jos)
Nina Birkner-Tröger, expert în protecția consumatorilor la AK, subliniază că „achizițiile online sunt foarte tentante și implică numeroase trucuri, cum ar fi ‘dark patterns’. Acestea includ adăugarea automată de produse în coșul de cumpărături, fără consimțământul consumatorului. Marile platforme online folosesc adesea metode similare jocurilor de noroc pentru a stimula achizițiile”. De asemenea, influencerii de pe rețelele sociale joacă un rol semnificativ în acest fenomen, promovând produse în videoclipuri care adesea nu sunt recunoscute clar ca fiind reclame.
CITIȚI ȘI ► Când și cum puteți solicita rambursarea cheltuielilor medicale în Austria
Plățile fără numerar și creșterea riscului
Studiul arată că persoanele care plătesc frecvent cu cardul sunt mai predispuse la dependența de cumpărături decât cele care fac acest lucru ocazional sau deloc. Aceeași tendință este observată și la cei care au de plătit rate pentru credite. Peste jumătate dintre respondenții cu un credit contractat în ultimul an sunt considerați expuși riscului de dependență, iar 28% dintre aceștia sunt deja dependenți.
Legătura dintre dependență și datorii
Există o corelație semnificativă între dependența de cumpărături și nivelul datoriilor. Aproximativ 45% dintre persoanele cu datorii mai mari de 5.000 de euro sunt considerate a fi în pericol de a dezvolta o dependență de cumpărături.
CITIȚI ȘI ► Din aceste motive, cumpărăturile online vor fi în curând foarte scumpe
O problemă subestimată
„Kaufsucht (dependența de cumpărături) rămâne o formă de dependență adesea trecută cu vederea și subestimată în percepția publică, deoarece nu este la fel de stigmatizată social ca, de exemplu, abuzul de alcool”, explică Birkner-Tröger. „Persoanele dependente de cumpărături caută o formă de satisfacție imediată. Cumpărăturile nu sunt ghidate de necesitate sau de mijloacele financiare disponibile, ci sunt adesea un substitut pentru a compensa singurătatea sau lipsa de stimă de sine – cel puțin pe termen scurt. Acest comportament duce adesea la supraîndatorare și izolare socială”.
În rândul tinerilor, presiunea socială de a-și câștiga un loc în societate prin consum este deosebit de mare, adaugă Birkner-Tröger.