Defecțiune masivă a sistemului la McDonalds. Lanțul de fast-food a trebuit să facă față unei defecțiuni masive care a afectat sucursale din mai multe țări. Potrivit social media și informațiilor oficiale, clienții nu au putut plasa comenzi. Potrivit McDonalds Austria, toate cele 199 de sucursale austriece au fost, de asemenea, afectate, după cum a explicat compania ca răspuns la o solicitare a presei. (Continuă după fotografie)
>>> Citiți și: Doar în martie: 150 până la 300 de euro în plus ca plăți unice
Defecțiune masivă a sistemului la McDonalds
„Restaurantele noastre au fost afectate pentru scurt timp de o pană tehnică în această dimineață, care a fost remediată între timp. Nu a existat nicio legătură cu un eveniment de securitate cibernetică. Le mulțumim oaspeților noștri pentru răbdare și ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de această întrerupere”, a declarat McDonalds Austria pentru FutureZone.
Există, de asemenea, rapoarte privind sucursale afectate în Japonia, Taiwan, Hong Kong, Marea Britanie, Suedia, Australia și Noua Zeelandă. Problema a devenit publică pentru că numeroși clienți McDonald’s s-au plâns de întrerupere pe rețelele de socializare, după cum a relatat BBC. Un client care dorea să plaseze o comandă în Japonia a povestit la X despre „personalul care factura comenzile pe hârtie”. (Continuă după fotografie)
>>> Citiți și: Crește venitul scutit de impozite în Austria, până la această sumă nu trebuie să dai bani la stat
A urmat o declarație din partea diviziei japoneze a McDonalds: „Ne cerem scuze pentru inconvenientele create și vă rugăm să așteptați o vreme până când serviciul va fi restabilit”.
Defecțiune tehnologică cu ecranele
În Australia, un purtător de cuvânt a declarat pentru Business Insider că o „defecțiune tehnologică” a fost cauza problemei. Aceștia și-au cerut scuze clienților pentru acest lucru. În Noua Zeelandă, compania a declarat pentru New Zealand Herald că o defecțiune a ecranelor a împiedicat plasarea comenzilor.
Sistemul de comenzi a eșuat și în China. O căutare pentru „McDonalds crash” a fost în trend pe platforma chineză de socializare Weibo. Nu se știe cu exactitate câte filiale din întreaga lume au fost afectate de defecțiunea sistemului. De asemenea, nu a fost făcut public încă ce anume a cauzat defecțiunea software-ului.