Te-ai întrebat vreodată ce părere au casierii despre tine când treci pe la casa de marcat? Dincolo de rutina zilnică a scanării produselor și a gestionării plăților, casierii observă multe detalii subtile despre clienți, detalii care îi pot ajuta să își facă o idee despre stilul de viață al acestora: de la nivelul de trai, până la obiceiurile de consum. Deși nu toți recunosc aceste lucruri, personalul din magazine dezvoltă în timp o abilitate de a „citi” clienții pe baza anumitor semne: ce produse aleg, cum se comportă, sau chiar modul în care plătesc. Este posibil ca un casier să-și formeze o opinie despre tine fără să schimbați un cuvânt, doar observând alegerile tale. (Continuă mai jos)
Cum recunosc casierii clienții bogați
lrike Schwerdhöfer a stat la casa de marcat timp de peste patru decenii. În acest timp, ea a învățat multe despre cumpărătorii de zi cu zi. Într-un intreviu interviu, vânzătoarea explică cum recunoaște imediat clienții bogați. Într-un interviu acordat „ Frankfurter Allgemeine Zeitung ”, ea a spus: „Știu exact dacă clienții au bani sau nu. Oamenilor cu mulți bani nu le pasă de preț, iau doar cele mai scumpe și multe chestii organice.” De asemenea, acești clienți nu obișnuiesc să ceară în mod normal chitanță.
Cu toate acestea, clienții care au mai puțini bani au întotdeauna o listă de cumpărături la ei. Chiar dacă vor să cumpere doar unul sau două produse. Schwerdhöfer spune: „Totul este numărat exact și cumpără cât mai multe oferte speciale”, relatează Focus.
Citiți și ► Fără bani la benzinărie? Aceste 5 trucuri te vor scuti de probleme
Casiera dezvăluie: Multor clienți le este rușine de bunurile pe care le-au achiziționat
Schwerdhöfer a mai spus că există și clienți cărora le este rușine de ceea ce cumpără. Unii întorceau revistele erotice pe care le cumpărau și le puneau pe banda cu produse cu spatele în sus. Casiera nu și-a pierdut simțul umorului de-a lungul anilor: „Dar ca să-l scanez trebuie să o întorc și să mă gândesc: Oh, ce frumos”.