Conturi blocate de Paște: În perioada sărbătorilor pascale, clienții unei importante instituții bancare vor avea parte de restricții serioase în accesarea conturilor. Instituția a anunțat că, din cauza unor lucrări de mentenanță, serviciile de online banking și aplicațiile mobile vor deveni indisponibile în weekendul de Paște. Clienții sunt sfătuiți să se pregătească din timp, prin retragerea unei sume suficiente de numerar, pentru a evita eventualele dificultăți.
Conturi blocate de Paște: aplicațiile și online banking-ul devin indisponibile
Începând de vineri, 18 aprilie, de la ora 14:00, și până luni, 21 aprilie, inclusiv, toate serviciile digitale ale Bank99, subsidiară a Poștei Austriece, vor fi nefuncționale. Asta înseamnă că nici aplicația mobilă, nici internet banking-ul și nici plățile online prin platforme precum PayPal nu vor putea fi folosite. Este vorba despre o oprire temporară care afectează sute de mii de clienți, venită într-un moment în care multe persoane se bazează pe plăți rapide în perioada liberă de Paște, conform Heute.
Citiți și ► Practici ilegale în magazine! Comisioane și sume minime impuse la plata cu cardul
De ce se întâmplă asta? Mentenanță majoră și unificarea aplicațiilor bancare
Lucrările programate sunt parte a unui proces mai amplu de actualizare și simplificare a infrastructurii digitale. În prezent, Bank99 utilizează aplicații diferite pentru clienții săi tradiționali și pentru cei preluați în 2021 de la ING-Diba. Prin această intervenție tehnică, toate serviciile vor fi consolidate într-o singură aplicație. Clienții proveniți din baza ING-Diba vor trebui să acceseze aplicația curentă începând de luni, 21 aprilie, pentru a finaliza trecerea la noua platformă, care include și emiterea unui nou card de debit și a unui nou cod IBAN. Codul PIN va rămâne, însă, neschimbat.
Citiți și ► Zilele bancnotelor de 50 de euro sunt numărate: vor fi retrase în aprilie și nu se mai pot folosi
Recomandare oficială: retrageți bani înainte de minivacanța de Paște!
Pentru a evita blocaje în perioada în care serviciile vor fi indisponibile, banca recomandă tuturor clienților să retragă bani cash din timp. Ultimele plăți pot fi procesate doar până joi, 17 aprilie, la ora 14:30. După această oră, operațiunile vor fi reluate abia marți, 22 aprilie. Deși, în teorie, cardurile de debit pot fi folosite pentru cumpărături și retrageri, există riscul ca limitele zilnice sau săptămânale să fie modificate temporar. Singura alternativă complet funcțională în această perioadă rămâne cardul de credit, care nu este afectat de mentenanță.