Clienții EVN primesc înapoi sute de euro. Un nou episod important în lupta pentru protejarea consumatorilor din Austria are loc în mai 2025, când peste 300.000 de clienți casnici EVN vor primi scrisori informative privind compensații financiare pentru prețurile mărite ilegal în 2022.
Clienții EVN primesc înapoi sute de euro – ce s-a întâmplat
Totul a pornit de la o clauză de ajustare a prețului utilizată de EVN Energievertrieb GmbH & Co KG, considerată nelegală de Oberlandesgericht Wien (OLG). Acțiunea în justiție a fost inițiată de Verein für Konsumenteninformation (VKI), la solicitarea Ministerului Muncii și Protecției Sociale.
După ce instanța a respins temeiul legal al majorării tarifelor, EVN a ajuns la o înțelegere amiabilă cu VKI, oferind clienților afectați posibilitatea de a solicita despăgubiri sau bonusuri în puncte.
>>> Citiți și: Austria, noul pachet de austeritate va duce la un venit net mai mic începând cu 2026
Cine este eligibil și ce trebuie făcut
Pot beneficia de această înțelegere:
- Clienții casnici activi ai EVN
- Foști clienți EVN afectați de majorările din 2022
Este necesară înscrierea online până la 31 iulie 2025, pe site-ul www.vki.at/EVN2025. Conform EVN, între 230.000 și 240.000 de gospodării sunt eligibile pentru compensație.
Despre ce sume vorbim?
Despăgubirile se vor calcula în funcție de consumul individual de energie electrică și gaze naturale, pentru tarifele afectate:
- Optima Strom
- Optima Eco
- Optima Natur
- Optima Eco Natur
- Optima Gas
- Optima Biogas
Clienții cu un consum mediu pot primi mai multe sute de euro, fie ca plată directă, fie sub formă de puncte bonus EVN echivalente în valoare.
>>> Citiți și: Reforma AMS în Austria: Va urma o creștere a indemnizației de șomaj
Reacții din partea VKI și EVN
„Am obținut o soluție clară și eficientă pentru consumatori, fără birocrație inutilă”, a declarat Stefan Schreiner de la VKI. Pe de altă parte, directorul general EVN, Herwig Hauenschild, consideră că este nevoie de reglementări mai clare privind ajustările de preț, menționând că noul Lege privind economia energiei electrice trebuie să aducă siguranță juridică pentru astfel de situații.