Austria – Modul cel mai rapid și convenabil de a plăti la un supermarket: cu bani cash sau electronic? La ce casierie de supermarket să stai la coadă, cu ce să plătești, astfel încât să fie cel mai rapid? Un nou studiu dezvăluie răspunsul.
Ce coadă să alegi atunci când te grăbești cu adevărat să mergi la cumpărături? Cum plătești astfel încât lucrurile să decurgă fără probleme? Cercetătorii de piață de la Forsa au oferit pentru prima dată un răspuns bine fundamentat la această întrebare, pentru care au fost analizate 10.000 de operațiuni de plată la o fracțiune de secundă.
Citiți și: Așa înșală Lidl clienții. Un fost angajat dezvăluie secretele popularului lanț de supermarketuri
Modul cel mai rapid și convenabil de a plăti la un supermarket
Un lucru este clar: conform analizei, cel mai rapid mod de a plăti este cu ajutorul unui telefon mobil sau al unui ceas inteligent. În medie, între momentul în care se menționează suma și cel în care se înmânează factura trec doar 14 secunde. Cei care nu sunt încă atât de digitali se descurcă foarte bine și cu plata cu cardul fără contact, fără introducerea PIN-ului (acest lucru este posibil pentru sume de până la 50 de euro). Durează doar 15,2 secunde până când puteți părăsi magazinul.
Durează ceva mai mult, în medie 18,7 secunde, atunci când scoateți portofelul cu bani lichizi. Acesta este urmat de cardul fără contact cu introducerea PIN-ului (23,3 secunde) și de cardul cu introducerea în terminal (25,7 secunde).
Concluzie: statul la coadă în spatele clienților care, în mod evident, vor să își plătească factura cu telefonul mobil economisește secunde prețioase. Chiar și plata cu telefonul mobil sau cu ceasul adaugă câteva secunde.
De la 100 de euro durează de două ori mai mult
Bundesbank a verificat, de asemenea, că timpul de plată depinde întotdeauna de valoarea facturii. Cu cât este mai mare, cu atât durează mai mult. Acest lucru este valabil mai ales în cazul tranzacțiilor în numerar. Sumele mai mici de 10 euro se schimbă în medie în 15,2 secunde. În timp ce plățile de 100 de euro sau mai mult durează de peste două ori mai mult, 32,9 secunde.
Potrivit bancherilor, acest lucru se datorează în principal faptului că sumele mai mici sunt adesea plătite în numerar. Adică nu trebuie să se numere restul. Independent de acest lucru, „probabil că durează mai mult în cazul sumelor de plată mai mari, deoarece sunt cumpărate mai multe bunuri, iar procesul de plată este apoi întrerupt mai des din cauza împachetării bunurilor.”
Brutarul este cel mai rapid
În plus, cercetătorii de piață Forsa au comparat diferitele sectoare. Potrivit studiului, brutarii sunt cei mai rapizi casieri, cu o medie de 12,5 secunde. Acestea sunt urmate de magazinele alimentare (17,4 secunde), farmaciile (22,1 secunde) și magazinele de mobilă (24,7 secunde).
surse: heute.at, ZiarulRomanesc.at