Ce să faci pentru ca medicul să te asculte. O consultație medicală ar trebui să fie un spațiu sigur pentru comunicare, dar realitatea e adesea diferită: oamenii au, în medie, doar 11 secunde pentru a-și exprima motivul vizitei înainte să fie întrerupți de medic, potrivit unui studiu publicat în Journal of General Internal Medicine. Într-un sistem medical aflat sub presiune constantă, unde timpul e limitat și emoțiile sunt adesea intense, mulți pacienți ajung să se simtă ignorați, minimizați sau chiar invalidați.
Ce să faci pentru ca medicul să te asculte
Fenomenul poartă un nume: „gaslighting medical”, scrie sante.journaldesfemmes.fr. Nu este întotdeauna intenționat, dar are efecte profunde – pacienții încep să se îndoiască de propriile simptome, să se simtă neînțeleși și neputincioși.
Cum poți evita această capcană și să fii ascultat cu adevărat?
Dr. Negin Hajizadeh, pneumolog și specialist în terapie intensivă, oferă un sfat simplu, dar esențial: pregătește o fraza clară și concisă pentru începutul consultației. Fraza-cheie propusă de ea este:
„Sunt aici pentru că [simptomul] mă îngrijorează de [durată] și aș vrea să fie examinat serios.”
Această formulare transmite respect, claritate și gravitate, fără a pune medicul în defensivă. Este un apel la ascultare activă, care deschide dialogul și permite stabilirea unei relații mai echilibrate între pacient și profesionistul din sănătate.
>>> Citește și: Austria plătește până la 2.156 € pe lună pentru îngrijire! Vezi dacă ai dreptul
Pregătirea face diferența
Pe lângă fraza de început, Dr. Hajizadeh recomandă să fii pregătit să răspunzi la întrebări precum:
- Ce anume te deranjează?
- Când a început?
- Ce înrăutățește problema?
- Ce o ameliorează?
Un alt truc valoros? Vino însoțit. Un membru al familiei, un prieten apropiat sau un partener poate fi un sprijin emoțional și un martor util în cazul unor neînțelegeri sau momente tensionate. Prezența lor îți poate da încredere, te poate ajuta să nu uiți întrebările importante și să insiști acolo unde altfel ai ezita.
>>> Citește și: Dacă saluți șoferii care opresc și te lasă să treci, faci parte dintre oamenii cu 7 calități remarcabile
Medicul nu este un adversar
„Nu trebuie să vezi medicul ca pe un adversar, ci ca pe un aliat”, subliniază Dr. Hajizadeh. El este acolo pentru a te ajuta, nu pentru a te judeca sau a-ți respinge trăirile. Dar, în același timp, este și el o rotiță într-un sistem aglomerat, în care claritatea exprimării poate face diferența între un diagnostic corect și o consultație superficială.
Într-un spațiu unde timpul e limitat, dar sănătatea ta este în joc, o simplă frază poate transforma o consultație standard într-o conversație autentică. Vocea ta merită auzită.