Mulți turiști și călători care ajung în Viena își încep vizita cu un taxi luat direct din fața Gării Centrale. Tocmai acolo însă au fost semnalate de ani de zile practici care îi pot lăsa pe pasageri cu zeci de euro în minus. Relatările despre tarife exagerate, refuzul pornirii aparatului de taxat și presiuni exercitate asupra șoferilor revin din nou în atenția autorităților și a industriei de profil.
85 de euro pentru o cursă care costă aproximativ 30
Potrivit publicației Die Presse, o femeie din Viena a vrut să ajungă împreună cu nepoatele sale de la Gara Centrală până în cartierul Grinzing. În locul tarifului obișnuit, de aproximativ 30 de euro, mai mulți taximetriști i-au cerut 85 de euro, ca preț fix.
Când femeia a insistat ca șoferii să pornească taximetrul, aceștia au refuzat cursa, invocând faptul că bagajele ar fi prea multe. În cele din urmă, un alt taximetrist a acceptat transportul și a efectuat cursa conform tarifelor legale. Acesta i-ar fi spus că la stand există presiuni asupra șoferilor și că cei care lucrează acolo sunt obligați să respecte reguli neoficiale.
Vezi și: Viena, cu un număr record de turiști, a majorat taxa de cazare (și o mai face și anul viitor!): aceasta va fi a doua cea mai scumpă din Europa
Reclamațiile se repetă de ani întregi
Cazul nu este izolat. De ani de zile, călătorii reclamă pe platforme precum Reddit și în sesizările adresate companiilor de taxi tarife exagerate, curse refuzate și existența unor persoane care îi direcționează pe pasageri către anumite mașini.
Compania Taxi 40100 a confirmat pentru Die Presse că primește în mod repetat astfel de reclamații și că mulți șoferi care respectă legea evită tocmai din acest motiv standul de taxi de la Gara Centrală din Viena.
Ce spune legea în Austria
Legislația austriacă este clară: dacă un taxi este luat direct din stație, cursa trebuie efectuată obligatoriu cu taximetrul pornit. Un preț fix este permis doar atunci când cursa este comandată în prealabil prin aplicație sau telefon și este stabilită înainte de plecare.
Camera Economică din Viena susține că este vorba despre cazuri izolate și afirmă că toate reclamațiile sunt analizate. Poliția vieneză a precizat că nu constată, în prezent, o creștere a infracțiunilor legate de taximetriști în zona Gării Centrale. Totuși, autoritățile recomandă pasagerilor să verifice înainte de plecare dacă taximetrul este pornit și să refuze cursa dacă li se cere un tarif fix nejustificat. Informațiile au fost publicate de Die Presse.