Austria: începe marea restituire a comisioanelor! Tara trece printr-un moment de cotitură în relația dintre bănci și clienți: Curtea Supremă (OGH) a decis că mai multe taxe și comisioane percepute de bănci pentru credite sunt ilegale. Prima instituție vizată este Santander Consumer Bank, care a fost obligată să returneze sume importante clienților săi – un gest cu efecte de domino pentru întreg sectorul financiar.
Austria: începe marea restituire a comisioanelor!
Peste 100.000 de contracte de credit încheiate între 2015 și 2023 sunt afectate de decizie. Sunt vizate creditele de consum, iar suma totală a rambursărilor se ridică la câteva milioane de euro, potrivit Arbeiterkammer (AK) – organizația care a inițiat acțiunea în justiție.
Pentru clienții care au credite încă active, Santander a anunțat că va face corecții automate și va trimite notificări directe. Cei care și-au închis deja creditul trebuie să completeze un formular de solicitare, disponibil pe site-ul oficial al băncii: santanderconsumer.at/verbandsklage.
Ce comisioane au fost considerate ilegale? Decizia Curții Supreme vizează mai multe tipuri de taxe și prevederi contractuale:
- Comision de procesare a creditului (plătit o singură dată la semnare)
- Taxe lunare de administrare a contului
- Taxă de 12 euro pentru eșecuri de debitare automată
- Comisioane pentru servicii adiționale din lista de prețuri
- Clauze referitoare la dobânzile penalizatoare
>>> Citiți și: Imagini șocante: Zeci de mii de mașini noi zac nevândute – adevăratul cimitir al industriei auto!
Un precedent periculos pentru bănci, o veste excelentă pentru clienți
Pe lângă cazul Santander, și alte bănci din Austria sunt acum în vizor. Un caz similar, care a ajuns în instanță, a scos la iveală că un client plătise un comision de 1.880 euro (4% dintr-un credit de 47.000 euro) – sumă considerată excesivă și ilegală.
Curtea a stabilit că nu este justificat ca băncile să perceapă comisioane procentuale, mai ales când acestea depășesc cu mult costurile reale de procesare, estimate de experți la 480 euro. Băncile pot fi obligate să returneze diferența și să adauge dobândă legală de 4% pentru 3 ani înapoi.
>>> Citiți și: Gândești să cumperi o mașină din Austria? Află care categorii s-au ieftinit și care îți golesc buzunarul! Ce alegi?
Verbraucherschutzverein (VSV), organizația de protecție a consumatorilor, are în lucru peste 2.500 de cazuri similare și plănuiește să folosească directiva europeană privind acțiunile colective, pentru a forța băncile să elimine definitiv aceste practici abuzive.
AK cere tuturor băncilor să urmeze exemplul Santander și să restituie voluntar comisioanele încasate ilegal. Decizia OGH reprezintă un semnal puternic că drepturile consumatorilor trebuie respectate și că taxele ascunse nu mai sunt tolerate în Austria.